An Empirical Rewiew of Satisfaction With Complaint Handling / De Angelis, Matteo; Valentini, S; Orsingher, C.. - Atti del Convegno, Società Italiana di Marketing, (2007), pp. - (Società Italiana di Marketing

An Empirical Rewiew of Satisfaction With Complaint Handling

DE ANGELIS, MATTEO;
2007

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