IRIS - Institutional Research Information System
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EnglishTowards a better understanding of the economics of customer satisfaction: An analysis of customer satisfaction, spending levels and spending patterns / Marcati, Alberto; F., Cecere; G. L., Marzocchi. - (1995). ((Intervento presentato al convegno Marketing Today and for the 21st Century tenutosi a Parigi, Francia nel 1995.
| Titolo: | Towards a better understanding of the economics of customer satisfaction: An analysis of customer satisfaction, spending levels and spending patterns |
| Autori: | |
| Data di pubblicazione: | 1995 |
| Handle: | http://hdl.handle.net/11385/7138 |
| Appare nelle tipologie: | 04.1 - Contributo in Atti di convegno (Paper in Proceedings) |
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