“How Relationship Age Modarates Loyalty Formation - The Increasing Effect of Relational Equity on Customer Loyalty", / Costabile, Michele; M. A., Raimondo; G., Miceli. - In: JOURNAL OF SERVICE RESEARCH. - ISSN 1094-6705. - 11:2(2008), pp. 142-160.

“How Relationship Age Modarates Loyalty Formation - The Increasing Effect of Relational Equity on Customer Loyalty",

COSTABILE, MICHELE;
2008

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