Marcati, Alberto; L., Bettinelli; S. M., Brondoni; A., Cioccarelli. (1992). Customer satisfaction e comunicazione aziendale: il ruolo del "servizio clienti".

Customer satisfaction e comunicazione aziendale: il ruolo del "servizio clienti"

MARCATI, ALBERTO;
1992

1992
Marcati, Alberto; L., Bettinelli; S. M., Brondoni; A., Cioccarelli. (1992). Customer satisfaction e comunicazione aziendale: il ruolo del "servizio clienti".
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