IRIS - Institutional Research Information System
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EnglishThree experiments show that the closer consumers feel to a message recipient, the greater the likelihood that they will share negative relative to positive word-of-mouth. We attribute this effect to high vs. low interpersonal closeness activating low vs. high construal level and subsequently affecting information sharing.
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http://hdl.handle.net/11385/140001| Titolo: | Do Others Influence What We Say? The Impact of Interpersonal Closeness on Word-of-Mouth Valence |
| Autori interni: | DE ANGELIS, MATTEO |
| Data di pubblicazione: | 2013 |
| Handle: | http://hdl.handle.net/11385/140001 |
| ISBN: | 978-0-915552-72-6 |
| Appare nelle tipologie: | 02.1 - Capitolo o saggio su monografia (Monograph’s Chapter/Essay) |
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