La dimensione emotiva del cambiamento

L'utilizzo di metodiche di storytelling ha fatto emergere dai racconti dei protagonisti la forte emotività che ha animato il loro impegno, che di fatto è divenuta una dimensione cruciale che ha sostenuto il processo di cambiamento, liberando energie che sino ad allora erano rimaste compresse in un contesto pressoché ingessato e burocratico. Ma in quella emotività possiamo anche ritrovare i germi di una presunta superiorità conquistata sul campo per essere divenuti un riferimento di innovatività nel proprio contesto di business, e che potrebbe generare una nuova chiusura autoreferenziale.